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BASIC AI PRO

개인정보처리방침

BASIC AI PRO(지창연, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 정보주체의 권리를 보호하기 위해 본 방침을 수립·공개합니다.

시행일: 2026년 5월 28일

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  • 회원 가입 및 본인 식별, 회사 코드 발급·관리
  • 서비스 제공(그룹웨어 기능, 결재·메신저·문서·일정 등)
  • 요금 결제, 세금계산서 발행, 환불 처리
  • 고객 문의 응대, 공지 사항 전달, 장애 통지
  • 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
  • 부정 이용 방지, 비인가 접근 차단, 보안 사고 대응
  • 마케팅 정보 전송(별도 동의를 받은 경우에 한함)

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 회원 가입 / 데모 신청

  • 필수: 회사명, 담당자명, 이메일, 전화번호, 회사 코드, 비밀번호(단방향 암호화 저장)
  • 선택: 부서, 직책, 도입 규모, 도입 시기

나. 유료 결제 시

  • 결제 정보(카드사명, 카드 일부 번호, 승인 번호 등)는 PG사가 보관하며 회사는 거래 식별자만 보관
  • 세금계산서 발행 정보: 사업자등록번호, 대표자명, 업태, 종목, 담당자 이메일

다. 서비스 이용 중 자동 수집

  • 접속 IP, 접속 일시, 기기 정보(OS·브라우저·앱 버전), 쿠키, 서비스 이용 기록, 오류 로그

라. 수집 방법

  • 홈페이지 회원 가입·데모 신청 폼, 결제 페이지
  • 고객 문의 메일, 영업/제휴 문의 폼
  • 서비스 이용 중 자동 생성(로그, 쿠키)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 또는 이용 계약 종료 후 30일 이내 파기. 다만, 부정 이용 방지를 위해 ID·접속 로그는 1년간 분리 보관 후 파기.
  • 고객 데이터(고객사가 입력한 업무 데이터): 이용 계약 종료 후 30일 이내 일괄 내보내기 요청 가능, 이후 영구 삭제. 자세한 사항은 DPA 를 따릅니다.
  • 법령에 의한 보존:
    • 계약·청약철회 등 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제·재화공급 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 표시·광고 기록: 6개월 (전자상거래법)
    • 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조의 처리 목적 외 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위해 불가피한 경우
  • 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리 업무의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 안전한 처리를 위해 필요한 사항을 규정하고 관리·감독하고 있습니다.

수탁자위탁 업무처리 위치
Supabase Inc.DB 및 인증 인프라 운영미국/EU
Cloudflare, Inc.파일 스토리지(R2) 및 CDN글로벌
Vercel Inc.웹 호스팅 및 서버리스 함수글로벌
OpenAI / Anthropic / GoogleAI 모델 추론 (고객사가 동의·설정한 경우에 한함)미국
Resend거래·알림 이메일 발송글로벌
Slack Technologies운영팀 내부 알림글로벌
Google reCAPTCHA봇·스팸 방지글로벌

※ 결제 위탁(국내 PG)은 유료 결제 도입 시점에 본 목록에 추가됩니다.

6. 개인정보의 국외 이전

제5조의 일부 수탁자는 해외에 데이터를 저장·처리합니다. 회사는 정보주체의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 표준계약조항 또는 동등 수준의 보호조치를 적용하며, 정보주체는 본 항목에 대한 동의를 거부할 수 있으나 그 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구 (단, 법령에 의해 보존 의무가 있는 경우 제외)
  • 처리 정지 요구
  • 동의 철회 (가입 해지 또는 마케팅 수신 거부)

권리 행사는 서비스 내 기능 또는 support@basicaipro.com 으로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 파기

  • 파기 절차: 처리 목적이 달성된 개인정보는 즉시 파기 대상으로 분류, 내부 방침에 따라 안전하게 파기합니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법(예: NIST Purge 수준 삭제)으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄·소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 접근 권한 관리(RLS·company_id 격리), 비밀번호 단방향 암호화(bcrypt), 전송 구간 암호화(TLS 1.2+), 저장 데이터 암호화(AES-256), 침입 차단·탐지 시스템 운영
  • 물리적 조치: 데이터 처리 위치는 수탁자(Supabase·Cloudflare·Vercel)의 글로벌 인증 데이터센터(ISO 27001·SOC 2 등) 사용
  • 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지 (최소 1년)

10. 쿠키의 운영

회사는 이용자 식별, 자동 로그인, 이용 통계 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보 보호 책임자

  • 책임자: 지창연 (대표)
  • 연락처: support@basicaipro.com

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 위 연락처로 요청해 주시면 지체 없이 답변·처리하겠습니다. 기타 권익 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

12. 개인정보처리방침의 변경

본 방침이 변경될 경우, 시행일 7일 전(중대 변경은 30일 전)까지 서비스 내 공지 또는 이메일을 통해 통지합니다.

13. 회사 정보

  • 상호: BASIC AI PRO
  • 대표자: 지창연
  • 사업자등록번호: 000-00-00000
  • 주소: (입주 후 등록 예정)
  • 고객문의: support@basicaipro.com

※ 사업자등록번호 및 주소는 사업자등록 절차 완료 후 정식 정보로 갱신됩니다.

부칙: 본 방침은 2026년 5월 28일부터 시행합니다.